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企业为什么要建微信公众号?

作者:  浏览量:166  发布时间:2020-06-03  

  现在一个正规的企业,网站和公众号几乎成了标配,但企业老板们都有这样的疑问,公众号有什么用?没有申请微信公众号,有用吗?

  之所以有这样的问题,是因为微信公众号的功能,需要配套营销方案和运营监管才能达到效果,否则确实会沦为鸡肋。今天和看官们分享,微信公众号对企业的意义。

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  1、和早期PC官网的部分作用一样,用于企业最底层的增信。

  电脑官网最早是企业品牌构成的一项,并且需要国家备案才能上线。因此一个正规企业如果没有官网,较为容易让消费者认为是不可靠或不正规企业。而微信公众号发展到现在,也具备了此类特征,即正规企业应该具备微信公众号,以此告知消费者我是正规企业,微信已经验证我的企业了。

  2、企业信息(联系方式、地址、营销等)的展示

  企业要想发展,必然离不开消费者的认知,或者说知名度。企业广告、传单等推广目的就是让客户获知企业信息,例如:店名、经营项目、地址、电话、活动等等。微信公众号为企业提供了长期的营销平台,本身就集成了企业的基本信息和动态。【ps:所需者,活动营销引导消费者关注。】用

“自动回复”让微信公众号更加丰满

  3、用于建立用户或会员体系的载体

  企业需要有稳定的客源,必然使用会员体系来增加客户粘性、获取客户信息进行推广。过去人们使用实体卡进行组建会员体系,但是随着各种不良商户携带储值资金潜逃,对实体创业者形成不好的市场认识。而微信本身具备的会员卡体系,在不使用储值功能的前提下,就已经实现对客户的信息获取和增加粘性,并且通过微信储值还可以增加企业信誉。【ps:除了官方会员卡,微信第三方服务也提供了更加强大的会员体系。】

  4、用于微信粉丝定向营销

  企业通过广告和活动,提高客户粘性和活跃度。传统的方式往往采用不定向推广,如广发传单、遍地平面广告等,虽然现在使用这些方式,依然可以见到效果,但是相对过于性价比依然不同。而通过各类营销活动,进行微信粉丝积累,进而可以免费获取粉丝的广告推广,在积累中获得免费定向营销,是良性企业的首选方式。

  5、用于功能性输出

  除了上述的公众号的作用,微信本身还集成了多种功能性输出。例如:客服体系、售后体系、电子商城、场景展示、粉丝经济(当粉丝足够多,粉丝本身就可以变现,也就是自媒体的前身)、市场调研(通过粉丝投票或意见采集,获得产品优化的方向)、产品众筹(通过微信进行产品的团购、众筹、推广)等等。每一种功能本身,就可以为企业节省大量时间和成本。

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